Cetasko – Centro de ayuda y soporte técnico para tu página Web

¿Ya tienes tu página Web? ¿Dispones de un centro de ayuda y soporte técnico para tus clientes o usuarios o el que tienes no te satisface? Cetasko podría ser tu solución. Es una potente aplicación que te permite gestionar peticiones o problemas mediante estados y prioridades de forma gratuita. Te permite disponer un centro de ayuda y soporte técnico en tu página Web (helpdesk).

La aplicación dispone de un panel de control para gestionar las peticiones o tickets al administrador o empleados del sitio y otra parte frontal donde se registran los usuarios o clientes para enviar peticiones.

Para tenerlo en tu página Web tan solo tienes que acudir a su página Web y descargar el archivo comprimido y descomprimirlo en tu servidor.

El proceso de instalación es muy sencillo. Sube todos los archivos del paquete al directorio donde quieras instalarlo en tu servidor y luego ejecuta dicho directorio desde cualquier navegador. Aparecerá una guía de instalación en 5 pasos:

  • Selección de idioma (español).
  • Aceptación de la licencia.
  • Configuración de los datos de acceso a la base de datos.
  • Personalización de su aplicación.
  • Barra de progreso de instalación.

Cetasko está desarrollado con PHP y MySQL y en cuanto a aspectos visuales utiliza las tecnologías:

  • HTML5
  • JQuery
  • Bootstrap 3.0.0
  • Tinymce
  • Datatables JS

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Autor
Escrito por Jose Aguilar - Director ejecutivo y tecnológico en JA Modules. Experto programador PrestaShop y Experto programador WordPress.
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