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JA Marketplace Preguntas y respuestas sobre el producto del vendedor - Permite a los clientes poder hacer preguntas en los prod
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JA Marketplace Preguntas y respuestas sobre el producto del vendedor

Permite a los clientes poder hacer preguntas en los productos de los vendedores del mercado. Los vendedores pueden dar una respuesta a todas las preguntas que realizan los clientes.

5 comentarios sobre "JA Marketplace Preguntas y respuestas sobre el producto del vendedor"

4/5 basado en 5 comentarios

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Descripción

Los clientes pueden hacer preguntas al vendedor del producto. Los vendedores responden a estas preguntas. Las preguntas y respuestas son públicas a los demás compradores.

En la configuración del módulo se puede:

  • Decidir si moderar las preguntas de los clientes o no.
  • Indicar el email que recibe las notificaciones de nuevas preguntas.

Al indicar moderar las preguntas de los clientes, cada vez que un cliente hace una pregunta, al administrador del marketplace recibe un email de notificación indicando que una pregunta debe ser revisada y aceptada para que le llegue una notificación al vendedor.

En el caso de que no se quiera moderar las preguntas de los clientes, le llegará un mensaje de notificación directamente al vendedor.

Cuando un vendedor da una respuesta a una pregunta, el cliente que realizó la pregunta recibe un email indicando que ha recibido una respuesta a su pregunta con enlace al producto en cuestión.

El administrador del marketplace dispone de un nuevo enlace en el menú JA Marketplace - Preguntas sobre el producto donde puede visualizar un listado de todas las preguntas, aprobarlas o activarlas para avisar al vendedor o eliminarlas. Además puede entrar a ver las respuestas del vendedor y tiene la opción de eliminar las respuestas que no considere oportunas y añadir nuevas respuestas.

Requirements

Este módulo es un complemento de JA Marketplace. Funciona con todas las modalidades del módulo:

  • JA Simple Marketplace
  • JA Basic Marketplace
  • JA Professional Marketplace

Demo Backoffice

Usuario: demo@demo.es

Contraseña: demodemo

Demo Front Office

En la pestaña módulos del backoffice haz click en el botón de "Añadir nuevo módulo", situado en la parte de arriba a la derecha. Selecciona el fichero empaquetado que acabas de descargar y pulsa en "Subir el fichero". El módulo aparecerá ahora en tu lista de módulos. Pulsa Instalar" y luego Configurar".
 
También puedes descomprimir el archivo .zip y subir la carpeta vía ftp al directorio de módulos de tu tienda. En la administración de módulos, localiza el módulo, instálalo y configúralo.

-----------------------------------------
Change history for JA Marketplace Seller Product Questions and Answers
-----------------------------------------

--- PrestaShop 1.7 ---

VERSION 1.3.0 (26/04/2020)

  • * ADD: compatible with PrestaShop 1.7.5 or higher

VERSION 1.2.7 (15/03/2019)

  • * ADD: now administrator receive a email when seller give a response if moderate questions is enabled
  • * ADD: now administrator can give a response all questions
  • * ADD: product link in AdminSellerProductQuestions view

VERSION 1.2.4 (27/08/2018)

  • * ADD: upgrade logo
  • * ADD: change author module
  • * ADD: setMedia new param in AdminControllers
  • * ADD: Spanish VE of Venezuela

VERSION 1.2.0 (20/02/2018)

  • * ADD: ps_versions_compliancy min: 1.7, max: _PS_VERSION_
  • * ADD: contact buttons and more information in the module configuration
  • * FIX: improvements in AdminControllers filters
  • * FIX: scripts and css only available in product page
  • * ADD: improve the appearance of the buttons on the front
  • * ADD: delete questions and answers is available in Backoffice
  • * ADD: now it is possible create new questions from Backoffice
  • * ADD: the content of the question and the answer now appears in the email
  • * FIX: PrestaShop validator standards code structure

--- PrestaShop 1.6 ---

VERSION 1.1.6 (13/03/2019)

  • * ADD: now administrator receive a email when seller give a response if moderate questions is enabled
  • * ADD: now administrator can give a response all questions
  • * ADD: product link in AdminSellerProductQuestions view

VERSION 1.1.3 (27/08/2018)

  • * ADD: upgrade logo
  • * ADD: change author module
  • * ADD: Spanish VE of Venezuela

VERSION 1.1.0 (20/02/2018)

  • * ADD: ps_versions_compliancy min: 1.6, max: 1.6.9.9
  • * ADD: contact buttons and more information in the module configuration
  • * FIX: improvements in AdminControllers filters
  • * FIX: scripts and css only available in product page
  • * ADD: improve the appearance of the buttons on the front
  • * ADD: delete questions and answers is available in Backoffice
  • * ADD: now it is possible create new questions from Backoffice
  • * ADD: the content of the question and the answer now appears in the email
  • * FIX: PrestaShop validator standards code structure

---

VERSION 1.0.6 (20/02/2018)

  • * ADD: remove limit size 255 in questions and responses
  • * ADD: activate and desactivate button in JA Marketplace - Seller product questions
  • * ADD: translations in ar,co,mx

VERSION 1.0.3 (10/08/2017)

  • * ADD: dependencies with JA Marketplace

VERSION 1.0.2 (19/01/2017)

  • * FIX: compatible with PrestaShop 1.7


VERSION 1.0.1 (11-02-2016)

  • * FIX: send question to seller email


VERSION 1.0.0
 * Original release

5 comentarios sobre "JA Marketplace Preguntas y respuestas sobre el producto del vendedor"

  • Hace lo que promete pero no es funcional su lógica
    Por el 02/05/2020

    Este módulo su hace lo que promete, pero sería mejor si no dependiera de un inicio de sesión para preguntar. La mayoría de los clientes que desean preguntar lo hacen porque aún no han comprado el producto. Es ilógico que deba tener una cuenta para hacer la pregunta pública. Si bien es cierto, existe el mensaje directo al vendedor, pero a veces se desea consultar algo en la misma vista del producto para recibir una respuesta. El módulo nativo de Prestashop "Comentarios" no es compatible. Y lo usaba porque permitía las consultas sin el inicio de sesión obligatorio, lo que este módulo no hace.

    Respuesta por JA MODULES el 18/05/2020

    Hola,

    Gracias por su crítica y lamentamos que este módulo no sea de su agrado. Siempre podemos satisfacer su necesidad mediante personalización para su tienda.

    Saludos

    Saludos

  • El complemento perfecto
    Por el 24/08/2018

    Gracias, todo correcto !

  • Felicitaciones José!
    Por el 21/06/2018

    Estoy muy contento con esta compra. Todo funciona bien.

  • Espectacular!!!
    Por el 18/05/2017

    Funciona Perfecto. Es obvio que el programador comprende a la perfección las necesidades del cliente.

  • Good
    Por el 05/06/2016

    This module works ok

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Instalación
Soporte técnico y actualizaciones
Licencias

Compatibilidad
PrestaShop v1.6.0.4 - v1.7.6.5

Versión
1.3.0 (24/04/2020)

(*) Idiomas disponibles

Superhero

Nivel de experiencia: Superhero
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