{"id":6864,"date":"2017-05-18T07:42:53","date_gmt":"2017-05-18T07:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jose-aguilar.com\/blog\/?p=6864"},"modified":"2019-04-11T15:14:44","modified_gmt":"2019-04-11T15:14:44","slug":"gestion-los-emails-se-envian-ja-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jose-aguilar.com\/blog\/gestion-los-emails-se-envian-ja-marketplace\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de los emails que se env\u00edan con JA Marketplace"},"content":{"rendered":"<p>Las notificaciones y los mensajes que reciben los clientes y los vendedores son muy importantes para mantener la concurrencia y potenciar el buen funcionamiento del mercado.<\/p>\n<p>PrestaShop ya env\u00eda los mensajes suficientes al cliente para mantenerlo informado de lo que sucede con su cuenta y pedido dentro de la tienda. El m\u00f3dulo <strong>JA Marketplace<\/strong> agrega una serie de notificaciones por email que informan tanto al vendedor como al administrador del sitio cuando se dan ciertas circunstancias.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo vamos ver que <strong>emails<\/strong> env\u00eda <strong>JA Marketplace<\/strong> y como se gestionan.<\/p>\n<p>Como adminitrador del sitio podr\u00e1s gestionar el contenido de estos mensajes en el men\u00fa del backoffice &#8211; JA Marketplace &#8211; Emails. Podr\u00e1s ver un listado de los emails que se emplean con posibilidad de modificar el contenido de cada uno de ellos en los idiomas disponibles o activos de la tienda.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n hacemos referencia a cada uno de ellos:<\/p>\n<h3>Bienvenido a {shop_name}<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando su cuenta de vendedor ha sido creada correctamente.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nuevo vendedor registrado<\/h3>\n<p>Este email es enviado al administrador cuando un cliente se registra como vendedor.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00ab{seller_name}\u00bb ha editado su cuenta de vendedor<\/h3>\n<p>Este email es enviado\u00a0al administrador cuando un vendedor ha cambiado la informaci\u00f3n de su cuenta de vendedor.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Su cuenta de vendedor ha sido activada<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando su cuenta de vendedor ha sido aceptada \u00a0desde el backoffice.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Su cuenta de vendedor ha sido rechazada<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando su cuenta de vendedor ha sido desactivada desde el backoffice.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00ab{seller_name}\u00bb ha ha a\u00f1adido un nuevo producto<\/h3>\n<p>Este email es enviado al administrador cuando un vendedor a\u00f1ade un nuevo producto.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{product_name} =&gt; Muestra el nombre del producto en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Su producto \u00ab{product_name}\u00bb ha sido aceptado<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando su producto ha sido aceptado por la administraci\u00f3n del sitio.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{product_name} =&gt; Muestra el nombre del producto en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Su producto \u00ab{product_name}\u00bb ha sido rechazado<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando su producto ha sido rechazado por la administraci\u00f3n del sitio.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{product_name} =&gt; Muestra el nombre del producto en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00ab{seller_name}\u00bb ha editado un producto<\/h3>\n<p>Este email es enviado al administrador cuando un vendedor ha editado un de sus productos.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{product_name} =&gt; Muestra el nombre del producto en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nuevo pedido. \u00ab{product_name}\u00bb &#8211; {order_reference}<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando su producto ha sido comprado o pagado por un cliente.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{seller_shop} =&gt; Muestra la tienda del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{product_name} =&gt; Muestra el nombre del producto en el email.<\/li>\n<li>{order_reference} =&gt; Muestra la referencia del pedido en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nueva incidencia recibida sobre el pedido \u00ab{order_reference}\u00bb<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando un cliente tiene problemas con alg\u00fan pedido relacionado con su producto y env\u00eda un mensaje al vendedor relacionado con un pedido y producto.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{order_reference} =&gt; Muestra la referencia del pedido en el email.<\/li>\n<li>{incidence_reference} =&gt; Muestra la referencia del mensaje en el email.<\/li>\n<li>{description} =&gt; Muestra el contenido del mensaje en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nuevo mensaje recibido sobre \u00ab{product_name}\u00bb<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando un cliente quiere saber m\u00e1s informaci\u00f3n sobre un producto.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{incidence_reference} =&gt; Muestra la referencia del mensaje en el email.<\/li>\n<li>{product_name} =&gt; Muestra el nombre del producto en el email.<\/li>\n<li>{description} =&gt; Muestra el contenido del mensaje en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nueva respuesta a su mensaje con referencia \u00ab{incidence_reference}\u00bb<\/h3>\n<p>Este email es enviado al cliente cuando el vendedor responde a un mensaje previo.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{incidence_reference} =&gt; Muestra la referencia del mensaje en el email.<\/li>\n<li>{description} =&gt; Muestra el contenido del mensaje en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nuevo comentario recibido sobre \u00ab{seller_name}\u00bb<\/h3>\n<p>Este email es enviado al administrador cuando un cliente valora el grado de satisfacci\u00f3n de un vendedor.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{seller_name} =&gt; Muestra el nombre del vendedor en el email.<\/li>\n<li>{grade} =&gt; Muestra el grado de satisfacci\u00f3n en el email.<\/li>\n<li>{comment} =&gt; Muestra el comentario en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nuevo comentario recibido<\/h3>\n<p>Este email es enviado al vendedor cuando un cliente valora el grado de satisfacci\u00f3n\u00a0de su trato, calidad o servicio o cuando el administrador valida un comentario.<\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{grade} =&gt; Muestra el grado de satisfacci\u00f3n en el email.<\/li>\n<li>{comment} =&gt; Muestra el comentario en el email.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Su solicitud de pago ha sido aceptada<\/h3>\n<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"es\"><span class=\"\">Este email es enviado al vendedor cuando un administrador acepta una transferencia de solicitud de comisiones.<\/span><\/span><\/p>\n<p>Dentro de este email se pueden emplear distintas variables:<\/p>\n<ul>\n<li>{amount} =&gt; Muestra el importe de la transferencia en el email.<\/li>\n<li>{payment} =&gt; Muestra el m\u00e9todo de pago seleccionado por el vendedor: bankwire o paypal en el correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>{shop_name} =&gt; Muestra el nombre del marketplace en el email.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante saber que el env\u00edo de estos emails se puede habilitar o no en la configuraci\u00f3n del m\u00f3dulo.<\/p>\n<p>Es posible activar o desactivar las siguientes situaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Enviar email al administrador cuando se registra un vendedor<\/li>\n<li>Enviar email al administrador cuando un vendedor a\u00f1ade un nuevo producto<\/li>\n<li>Enviar email de bienvenida a los vendedores<\/li>\n<li>Enviar email a los vendedores cuando su cuenta se ha activado<\/li>\n<li>Enviar email a los vendedores cuando su producto ha sido publicado<\/li>\n<li>Enviar email a los vendedores cuando su producto ha sido vendido<\/li>\n<\/ul>\n<p>Espero que haya servido este tutorial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Investiga qu\u00e9 emails env\u00eda JA Marketplace dentro de tu tienda PrestaShop y descubre como modificar los textos para adaptarlos a tu 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